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为什么你的选择常常使你失望?| 预估偏差

浏览: 日期:2019-06-02

为什么你的选择常常使你失望?| 预估偏差

去图书馆借书,你犹豫许久从三本中选了一本,回去后仔细看了才发现——“没之前想的那么好看啊,有点失望。”在网上购买零食,你货比三家,终于选定了一家,尝了以后却觉得——“还不如买另外一家。”

我们常常会对自己之前的选择失望——这背后是否存在什么原理呢?

预估偏差——你为什么会对自己的选择失望?

为什么老对自己的选择失望?你也许会认为这是因为喜好等原因,总是倾向于做出同一类选择,从而导致最后总是失望的结果。但是Jordan Tong,Daniel Feiler和Anastasia Ivantsova在2018年2月的心理科学(Psychological Science)期刊上发表的一篇有趣的论文表明,即使没有个人内在喜好的影响,这种失望也可能出现。

研究者的想法很简单。我们有时假设人们能够做出完美的选择,也就是说,在任何时候,当面对一系列选择时,人们都能够选择自己认为最好的选择。那么现在,如果我们做出相反的假设:人们并不能准确地评估某件事有多好,而只是有一个粗略的想法。有时人们对一件事的估计比现实好一些,而有时则更糟。假设预估过高和预估过低这两种情况发生的概率相等,那么总体来说人们的判断都是正确的。然而,这意味着在任何选择的场合下,有人可能会对一些选择有一些误解,比如把一般般的选择认为是很棒棒的。选择的时候,人们当然会选择自己认为很棒棒的选项啦!但是这个“认为”却不一定是对的,所以,在真的做出选择之后,本来抱有更大期望的人们, 就会有更大的几率感到失望。

产生机制——我不管我选的都是最贵的!

研究人员指出,对自己选择的高估通常发生在所有选项的实际价值其实相差无几的时候,因为此时需要做出选择的人面临的不确定性更高,因此犯错误的可能性也越大。

为了测试这种可能性,研究人员向参与者展示了最近销售的附近房子的图片和描述。在一种情况下,参与者对其中随机一所房子的价值进行评估,而不对其做出选择;随后研究人员将给他们反馈,来帮助他们了解这个区域房子的实际价格。平均而言,他们的判断相当准确,与真实值没有显著差异。

在另一种情况下,参与者首先看到六所房子,并选择了他们认为最昂贵的一所。 然后,让他们估计他们选择的房子的价格。他们在每次估算后都会得到反馈。但在这种情况下,参与者一直高估房子的价格。

对结果数据的分析表明,当六所房子的实际价格基本没有差异时,参与者对价格的高估最多。这一发现与之前的观点相一致,即当需要选择的项目价值都相近时,误差会对判断产生最强烈的影响。

另一项研究表明,让人们在知道自己将要做出选择的情况下判断物品的价值时,也会产生同样的效果。所以,确实是选择本身导致人们高估了选择对象的价值。

应对措施——如何抵消这种“选择失望”?

一种可能有效的方法是在做出重要选择时带上其他人,让他们也帮忙做出对该种选择的好处的预估。因为两个人犯的错误往往会有不同方向,所以他人的判断可以帮助检查你自己的判断误差。

另一种可能有帮助的方法是,在开始做决定之前对选项多做几次评估。如果你可以再次判断这些选项,你可能会注意到其他的因素,这可能有助于抵消你第一次犯的一些错误。

最后,当你在选择后经历失望时,没关系,这几乎是做出决定后的必然结果,因为在评估事物方面总会存在一些不确定性。不要因为选择了一个没达到你期望的结果而伤害自己。

最后,再过不久,无数考生就要面临人生中比较重要的选择——高考志愿填报。学生和家长会对每个志愿选项都认真评估,以期减少“选择失望”。即使我们并没有做出最好的选择,我们也可以把当下的选择变成最好的选择。

 

 

 

参考文献:

[1]Tong, J., Feiler, D., & Ivantsova, A.(2018). Good choice, bad judgment: How choice under uncertainty generatesoveroptimism. Psychological Science,29(2), 254-265.